FAQ

ALLGEMEINE FRAGEN

WIE SEIT IHR AUF DEN NAMEN MUCKS GEKOMMEN?

Am Gründungsabend mit veganem Hackbraten und zu vielen Negronis haben wir die Köpfe zusammengesteckt. Aber wie wir genau auf den Namen gekommen sind – dazu sagen wir keinen Mucks.

WIE VERSENDET IHR UND WIEVIEL KOSTET DER VERSAND?

Wir versenden plastikfrei in recyclebarer Verpackung und durch die schweizerische Post CO2-kompensiert. Der Versand ist für dich kostenlos.

WIE KLAPPT DAS MIT DEN RETOUREN?

Falls du die Grösse umtauschen möchtest oder etwas mit dem Shirt/Druck nicht stimmt, kannst du ab Bestellungseingang innerhalb von 14 Tagen das Shirt auf eigene Kosten zurücksenden. Damit wir das Shirt umtauschen, muss es im gleichen Zustand sein, wie du es erhalten hast (keine Flecken, nicht getragen oder gewaschen). Bitte melde dich deswegen bei uns per Mail. 

Retouren sind immer mit grossem Aufwand verbunden. Da wir ein sehr kleiner Shop sind, sind wir sehr froh, wenn du dir die Grössen und Farben genau anschaust. Du findest viele Bilder (auch mit Grössenangaben) auf unserer Website oder auf Instagram. Wenn du unsicher bist, darfst du dich jederzeit melden. 


GIBT ES EUCH NUR ONLINE?
Im Moment haben wir nur einen Onlineshop. Wir sind aber ab und zu an Märkten zu finden. Die Marktdaten findest du hier.


FRAGEN ZU DEN SHIRTS

WIE SEID IHR DAZU GEKOMMEN, SHIRTS ZU VERKAUFEN?

Wir machen regelmässig Cocktailpartys, bei denen jeder für einen Drink verantwortlich ist, welcher dann von anderen bewertet wird. Diese Leidenschaft für Drinks wollten wir irgendwie in coole Designs verpacken. Bei dreierrr sahen wir coole Rezepte mit Siebdruck auf Shirts und dachten uns – coole Idee, aber mit Drinks! Robin hatte die Idee, Lioba hat die Designs gezeichnet, Sarah hat die (falschen) Shirts bestellt und Jorina hatte immer über alles den Überblick. 


WOHER HABT IHR EURE SHIRTS?

Unsere Shirts sind von EarthPositive und GOTS-zertifiziert. Ausserdem sind sie vegan und werden fair in Indien hergestellt. Hier erfährst du mehr über unsere Shirts. 


WARUM GIBT ES NICHT JEDES SHIRT IN DEN SELBEN GRÖSSEN?
Sarah hat ein AD(H)S-Brain und somit falsche Grössen bestellt. Da das Zurückschicken zu teuer war, haben wir uns für verschiedene Grössen entschieden. Learning: Sarah bestellt nie wieder Shirts ohne Aufsicht!!


FRAGEN ZU SPECIAL WILI X STRAY PAWS EDITION 

WAS IST DIE SPECIAL EDITION?
Bei der Special Edition werden 5 Franken pro Shirt oder Tasche an die Organisation Stray Paws Swiss gespendet. Unser Firmenhund Wili wurde von Robin und Sarah vor zwei Jahren über diese Organisation aus Griechenland adoptiert und ist auch das Motiv von dieser Special Edition. Stray Paws setzt sich für Strassenhunde aus Griechenland ein und vermittelt diese 
an ein sicheres Zuhause in der Schweiz.

WIE SPENDET IHR?
Wir spenden den Betrag, der durch die Verkäufe der Wili Shirts und Taschen zusammengekommen ist, aufgerundet halbjährlich an Stray Paws. 

ICH MÖCHTE MEHR SPENDEN!
Super!! Stray Paws ist auf Spenden angewiesen, alle Mitarbeiter*innen arbeiten ehrenamtlich. Du kannst zum Beispiel eine Namenspatenschaft für einen Welpen übernehmen, ein Mitglied werden oder eine Sachspende wie Futter spenden. Mehr Infos findest du hier